云呼叫中心 - 深圳众投互联信息技术有限公司

云呼叫中心

一、产品简介

（一）公司介绍

（二）特色应用

二、准备工作

（一）登录方式

（二）密码修改

客服或管理员忘记密码
系统管理员忘记密码

三、通用介绍

四、员工管理

（一）概述

（二）组织架构管理

（三）角色权限管理

（四）员工管理

五、客户管理

（一）概述

（二）我的客户

我的客户
公海客户
回收站

（三）设置

六、通话管理

（一）概述

（二）功能介绍

软电话通话
其他电话
录音质检
软电话通话
群呼
外呼设置

深圳众投互联信息技术有限公司成立于 2017 年，是国家高新技术企业、深圳市高新技术企业、深圳市呼叫软件协会荣誉会员。公司持有工信部颁发的全网呼叫中心资质、行业短信服务资质，电子礼品券资质，未来引入物联网资质。众投互联涉足电信、教育、金融、保险、速递物流、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域，致力于推动呼叫中心建设从“硬件集成”向“软件与大数据”的转变，让呼叫从此变得“专业、可信赖”！

功能应用

众投互联的云呼叫中心有着丰富的功能应用，像来电弹屏、电话控制条、客户管理、菜单切换工单记录、群呼、集成应用、智能外呼与智能平台、录音质检、智能呼入分配等等，满足您公司需求。

我们也期待与您的合作。

来电弹屏

系统自动识别来电号码，展示相关记录

电话控制条

轻松转接、咨询、三方通话

客户管理

一键获取客户信息，有效管理客户资料

菜单切换

专为呼叫中心坐席设计，操作更便捷

IVR导航